State acquistando direttamente dal produttore consentendo una spedizione molto più rapida e rispettosa dell’ambiente. Il nostro servizio di logistica globale si occupa del vostro ordine dalla linea di produzione fino alla vostra porta.

Servizio internazionale DHL e costi di spedizione: 

Per la spedizione degli ordini utilizziamo i servizi DHL. Le spese di spedizione ammontano a 15€ IVA inclusa e a 50€ IVA inclusa per gli indirizzi di consegna al di fuori dell’UE. La spedizione viene effettuata direttamente dal nostro centro di distribuzione di Rouen, in Francia.

Come posso ottenere il mio numero di tracciamento? 

Una volta consegnato il pacco a DHL, riceverete un’e-mail con tutti i dettagli della spedizione. Potete utilizzare le informazioni che vi sono state fornite per tracciare il vostro pacco. Si prega di notare che l’attivazione del link per il tracciamento potrebbe richiedere fino a 2 giorni.

Se non ricevete una nostra e-mail con i dettagli di spedizione, controllate la cartella della posta indesiderata/spam. Altrimenti, potete richiedere il numero di tracciamento mandando un’e-mail al nostro servizio clienti o utilizzando il nostro modulo di contatto facendo clic qui.

Con questo codice potrete seguire lo stato della spedizione in qualsiasi momento, basta utilizzare il seguente link e inserire il numero di tracciamento che vi abbiamo inviato: https://www.dhl.com/global-en/home.html

Si prega di notare che le informazioni sulla spedizione e il tracciamento sono talvolta disponibili con un ritardo di qualche giorno. Pertanto, vi consigliamo di consultare regolarmente la posizione del pacco.

Quali sono i tempi di consegna?

Per la maggior parte dei nostri prodotti i tempi di consegna sono compresi tra 15 e 20 giorni lavorativi. Tuttavia, i tempi di spedizione possono variare a seconda delle stagioni e della domanda. Se avete bisogno di ulteriori informazioni sui tempi di consegna, potete contattarci tramite il modulo di contatto.

*I tempi di consegna speciali sono indicati sulle pagine dei prodotti nella descrizione.