Informativa sulla privacy di Digital Yacht 

La vostra privacy ci sta a cuore e per questo abbiamo sviluppato questa informativa sulla protezione dei dati personali degli utenti che consultano il nostro sito in modo che possiate essere a conoscenza di come vengono raccolti, utilizzati, condivisi e conservati i vostri dati personali.

Chi siamo:
Digital Yacht, 12 Boulevard des Belges, 76000 Rouen, registrata in Francia con il numero SIREN 848706735

In sintesi:

• Saremo trasparenti riguardo alle informazioni che stiamo raccogliendo e all’utilizzo che ne faremo.
• Utilizzeremo le informazioni fornite dall’utente per gli scopi descritti nella seguente informativa sulla privacy, inclusa la fornitura dei servizi richiesti dall’utente.
• Le informazioni raccolte ci aiutano, inoltre, a comprendere i bisogni dell’utente al fine di fornire informazioni e offerte pertinenti.
• Se ci comunicate che non volete ricevere messaggi di marketing, smetteremo di inviarveli. Continueremo ad inviare informazioni essenziali relative a un prodotto o servizio acquistato.
• Metteremo in atto misure per proteggere le vostre informazioni e mantenerle al sicuro.
• Rispettiamo il vostro diritto alla protezione dei dati personali e ci impegneremo a darvi il controllo sulle vostre informazioni.

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i tipi di siti web, le applicazioni (“app”) e i prodotti su cui è riportata l’Informativa. Se un sito Internet, un’applicazione o un prodotto Digital Yacht riporta un’informativa differente, quest’ultima si applicherà all’utilizzo di questo sito, applicazione o prodotto in particolare.

 

Quando acquistate prodotti su un sito web di Digital Yacht

Se acquistate un prodotto su un sito Digital Yacht, Digital Yacht raccoglierà i vostri dati personali (come il vostro nome, indirizzo postale, numero di telefono) per poter elaborare l’ordine e completare l’acquisto. Queste informazioni saranno conservate nel nostro sistema contabile.
Non visualizziamo né memorizziamo i dati della vostra carta di pagamento. Terze parti, come PayPal o Paymentsense, elaborano i dati della carta di pagamento del cliente quando viene utilizzata per effettuare un acquisto su un sito di Digital Yacht.

Quando comunicate con Digital Yacht

Quando l’utente interagisce con i nostri rappresentanti di vendita e servizio clienti via e-mail, sito web, telefono o di persona, possiamo raccogliere dati personali come: nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail, le preferenze di contatto, nonché informazioni sui prodotti Digital Yacht in suo possesso, come i numeri di serie e la data d’acquisto del prodotto. Possiamo anche creare dei registri utili alla diagnosi di problemi legati alle prestazioni del prodotto o applicazione e acquisire informazioni relative al problema di assistenza o di servizio.
Utilizziamo queste informazioni per fornire assistenza ai clienti. Per migliorare il servizio clienti, nel rispetto delle leggi vigenti, possiamo registrare e riascoltare le conversazioni  avute con i rappresentanti di assistenza e analizzare qualsiasi feedback fornitoci tramite sondaggi volontari.

Possiamo utilizzare le informazioni personali per comunicare con voi, ad esempio in merito al vostro account o alle transazioni effettuate sui nostri siti, per darvi informazioni sui Vostri prodotti o app, per inviarvi comunicazioni su modifiche sostanziali alla presente Informativa privacy e, in conformità con le leggi applicabili e con le scelte a vostra disposizione descritte di seguito nella sezione “Le Vostre scelte in merito alla comunicazione di marketing”, per inviarvi offerte e promozioni sui nostri prodotti e app.

Altri usi dei dati personali da parte di Digital Yacht

Digital Yacht può utilizzare i dati personali per scopi interni statistici, di marketing o operativi, tra cui la generazione di rapporti di vendita e la misurazione e la comprensione delle tendenze demografiche, di interesse degli utenti, di acquisto e di altro tipo dei nostri clienti.

Enti con cui Digital Yacht può condividere dati personali 

Con i fornitori di servizi:
I fornitori di servizi terzi possono aiutarci a gestire alcune attività per nostro conto, come l’evasione degli ordini e la spedizione dei prodotti, l’elaborazione dei pagamenti con carta di credito, l’invio di e-mail, la diffusione di pubblicità, l’analisi dell’utilizzo dei nostri siti web e delle nostre app e il monitoraggio dell’efficacia delle nostre campagne di marketing. Possiamo condividere i dati personali dell’utente con tali fornitori di servizi terzi al solo scopo di consentire loro di svolgere servizi per nostro conto.

Ecco alcuni esempi di prestatori di servizi terzi con cui collaboriamo: 

Servizi di posta elettronica: MyNewDesk per le mail relative a stampa e contenuti giornalistici

Servizi di analisi: Digital Yacht si avvale di provider di servizi terzi come Google Analytics per aiutarci a comprendere meglio l’utilizzo dei siti web di Digital Yacht. Le terze parti che attualmente utilizziamo per fornire tali servizi analitici e correlati sono descritte di seguito nella sezione “Cookie e tecnoogie simili”.

Altre informazioni:

Possiamo divulgare i dati personali dell’utente a terzi se abbiamo il consenso dell’utente stesso, nella forma richiesta dalla legge.
Nel rispetto delle leggi vigenti nella giurisdizione dell’utente, possiamo inoltre divulgare le informazioni personali dell’utente a terzi qualora riteniamo che sia necessario o opportuno: (a) in base alle leggi o ai regolamenti applicabili, comprese le leggi o i regolamenti al di fuori del paese di residenza dell’utente; (b) per ottemperare a procedimenti legali; (c) per rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e delle forze dell’ordine, comprese le autorità al di fuori del paese di residenza dell’utente; (d) per assistere o supportare le indagini sui furti che coinvolgono i prodotti o le proprietà di Digital Yacht, (e) per far rispettare uno qualsiasi dei nostri termini e condizioni o delle nostre politiche; (f) proteggere le nostre operazioni o quelle di una qualsiasi delle nostre affiliate e consociate; (g) proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà di Digital Yacht, delle sue affiliate e consociate, di voi o di altri; oppure (h) permetterci di perseguire i ricorsi disponibili o limitare i danni che potremmo subire.

Possiamo anche trasferire dati personali a una società affiliata, a una filiale o a una terza parte in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, impresa comune, assegnazione, trasferimento o altra disposizione di tutte o di una parte delle attività, dei beni o delle azioni di Digital Yacht, incluso, senza limitazione, in relazione a qualsiasi procedura fallimentare o simile.

Cookie e tecnologie simili 

Quando visitate il nostro sito, raccogliamo informazioni al fine di analizzare, con l’aiuto di servizi di analisi terzi, il modo in cui gli utenti navigano sui siti web di Digital Yacht e per compilare statistiche aggregate sull’utilizzo del sito e sui tassi di partecipazione. Queste informazioni possono includere l’indirizzo IP, la posizione geografica del dispositivo, il tipo di browser, la lingua del browser, la data e l’ora della richiesta, l’ora della visita, i dati demografici, le visualizzazioni della pagina e gli elementi della pagina (ad esempio, i link) cliccati. Possiamo utilizzare cookie, pixel tag, web beacon, clear GIF o altri strumenti simili sul nostro sito o nelle e-mail per aiutarci a raccogliere e analizzare tali informazioni. Utilizziamo questi dati per fornire contenuti migliori e più pertinenti sul nostro sito, per misurare l’efficacia delle pubblicità, per identificare e risolvere i problemi e per migliorare la vostra esperienza complessiva sul nostro sito.

Se si desidera che tali informazioni non vengano raccolte attraverso l’uso di queste tecnologie, nella maggior parte dei browser è disponibile una semplice procedura che consente di rifiutare automaticamente molte di queste tecnologie o di scegliere se rifiutarle o accettarle. Inoltre, se risiedete in un Paese la cui giurisdizione ci impone di ottenere il vostro consenso per l’utilizzo dei cookie sui nostri siti, avrete la possibilità di gestire le vostre preferenze in materia di cookie sul sito, ad eccezione del fatto che alcuni cookie sono necessari per abilitare le funzionalità principali del sito e pertanto non potrete scegliere di disabilitarli.

Ecco alcuni esempi di fornitori terzi di servizi analitici e simili che utilizziamo attualmente:

Servizi di analisi:
Google: Google Analytics viene utilizzato per tracciare le statistiche del sito e i dati demografici, gli interessi e il comportamento degli utenti sui siti web. Utilizziamo anche Google Search Console per comprendere in che modo gli utenti accedono al nostro sito e per migliorare la nostra ottimizzazione sui motori di ricerca.

Collegamenti, applicazioni di terzi e informative sulla privacy di terzi

I nostri siti web, le nostre applicazioni e i nostri prodotti possono contenere link verso altri siti web che non sono gestiti da Digital Yacht, e i nostri siti web o il vostro prodotto possono contenere applicazioni che potete scaricare da terzi. Questi siti e app collegati non sono sotto il nostro controllo e non siamo responsabili delle politiche sulla privacy o del contenuto di tali siti e app. Se si utilizzano siti o app di terzi, i dati personali raccolti dal sito o dall’app di terzi saranno controllati dalla politica sulla privacy di tali terzi. Si consiglia di esaminare attentamente le informative sulla privacy di qualsiasi terza parte a cui si forniscono informazioni personali.

Sicurezza

Digital Yacht adotta misure di sicurezza adeguate per contribuire alla protezione contro la perdita, l’uso improprio, l’accesso non autorizzato e la divulgazione non autorizzata o l’alterazione delle Informazioni personali sotto il suo controllo.

Abbiamo messo in atto adeguate misure fisiche ed elettroniche, politiche di sicurezza e procedure manageriali per salvaguardare e proteggere i dati personali che abbiamo sotto il nostro controllo da accessi non autorizzati, uso improprio, alterazione, distruzione illegale o accidentale o perdita accidentale.

Tutti i dati forniti dall’utente tramite il nostro sito web vengono crittografati durante la trasmissione; i dettagli della crittografia possono essere visualizzati facendo clic sull’icona del lucchetto nel browser. Tutti i dati personali in nostro possesso sono archiviati su unità protette a cui può accedere solo il nostro personale autorizzato, e tutti i dati o i back-up salvati fuori sede vengono sempre archiviati su unità protette. Allo stesso modo, tutti i dipendenti che hanno accesso ai vostri dati personali sono obbligati dal punto di vista contrattuale a rispettarne la riservatezza.

Le Vostre scelte in merito alla comunicazione di marketing

Possiamo utilizzare i vostri dati personali per inviarvi comunicazioni di marketing (comprese le e-mail) relative ai prodotti Digital Yacht, in base alle vostre preferenze di posta elettronica. Non condividiamo i dati personali con terze parti per scopi di marketing.

Per non ricevere più comunicazioni di marketing da Digital Yacht, fare clic su “Annullare l’iscrizione” in qualsiasi e-mail di marketing ricevuta da Digital Yacht.

Politica nei confronti dei bambini:
I nostri siti web e le nostre applicazioni non sono rivolti a persone di età inferiore ai 16 anni e chiediamo che le persone di età inferiore ai 16 anni non forniscano informazioni personali a Digital Yacht attraverso qualsiasi sito web di Digital Yacht. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore di 16 anni, ci attiviamo per cancellare le informazioni il prima possibile.

Aggiornamenti dell’informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata di volta in volta con l’aggiunta di nuovi prodotti e applicazioni, con il miglioramento delle offerte attuali e con l’evoluzione delle tecnologie e delle leggi. È possibile determinare la data dell’ultima revisione della presente Informativa sulla privacy facendo riferimento alla data di creazione in cima a questa pagina. Eventuali modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione dell’Informativa sulla privacy modificata sui nostri siti web dedicati. Vi informeremo se tali modifiche sono sostanziali e, ove richiesto dalla legge applicabile, otterremo il vostro consenso. L’avviso sarà fornito pubblicando la notifica delle modifiche sui nostri siti web o prodotti/app interessati, in conformità con le leggi applicabili.

Conservazione dei dati personali

Conserveremo le informazioni personali dell’utente per il periodo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state raccolte, come indicato nella presente Informativa sulla privacy, a meno che la legge non richieda un periodo di conservazione più lungo. Ad esempio, siamo tenuti a conservare tutti i dati relativi agli acquisti e ad altre transazioni finanziarie per 6 anni per i nostri registri fiscali.

Come si possono rivedere, correggere, aggiornare e cancellare i propri dati personali
Digital Yacht adotta misure adeguate per garantire che le Informazioni personali raccolte siano accurate, complete e aggiornate. L’utente può richiedere l’accesso alle proprie Informazioni Personali e richiedere che le Informazioni Personali errate o inaccurate vengano aggiornate. Potete anche richiedere che le vostre Informazioni Personali e il vostro account Digital Yacht vengano cancellati. Digital Yacht risponderà prontamente alle vostre richieste in conformità con la legge applicabile. Per la vostra protezione, possiamo attuare le richieste solo per quanto riguarda le Informazioni personali associate al particolare indirizzo e-mail che utilizzate per inviarci la vostra richiesta, e potremmo dover verificare la vostra identità prima di attuare la vostra richiesta. Possiamo rifiutarci di elaborare richieste che mettono a rischio la privacy di altre persone, che sono estremamente irrealizzabili o che ci porterebbero a intraprendere azioni non consentite dalle leggi vigenti. Inoltre, come consentito dalle leggi in vigore, potremmo aver bisogno di conservare alcune Informazioni personali per un periodo di tempo più lungo per scopi di registrazione, come ad esempio la conservazione dei documenti relativi ai vostri acquisti per scopi di garanzia o di contabilità.

Le richieste di accesso, correzione o cancellazione possono essere inoltrate via e-mail all’indirizzo  sales@digitalyacht.it o scrivendoci all’indirizzo registrato sopra.