Periodo di revoca del contratto 

Il periodo di revoca del contratto è di 14 giorni dal completamento dell’ordine, senza la necessità di indicarne la motivazione. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Per esercitare il diritto di recesso e per effettuare un reso è necessario contattarci tramite una dichiarazione chiara della propria decisione di recedere dal contratto. Si prega di inviare un’e-mail o di utilizzare il modulo di contatto. Potrete trovare le nostre informazioni di contatto facendo clic qui. 

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica relativa all’esercizio del vostro diritto di recesso prima che il termine di cancellazione sia scaduto. Risponderemo alla vostra richiesta il prima possibile e vi comunicheremo come procedere. Per poter effettuare un reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Inoltre, deve trovarsi nella confezione originale. 

 

Conseguenze della cancellazione

In caso di annullamento del contratto, siamo tenuti a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, incluse le spese di spedizione. Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico del cliente.

Il cliente deve restituire o trasferire il possesso del prodotto o dei prodotti tempestivamente, non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci ha informato della cancellazione del contratto. 

Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo una e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l’approvazione o il rifiuto del rimborso. 

Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni. 

Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione, consultare i nostri termini e condizioni facendo clic qui.

 

Periodo di garanzia 

Offriamo una garanzia di 2 anni su tutti i nostri prodotti. 

 

Bisogno d’aiuto? 

Per domande relative a rimborsi e restituzioni potete contattarci facendo clic qui.